我们没有给他讲一堆空泛理论,而是直接围绕他的店铺和类目,一步一步带着他做调整。
主要做了几件事:
首先,帮他重新梳理店铺数据,让他知道哪些数据是真正影响商机的,哪些问题需要优先处理。
其次,围绕产品和关键词做优化,包括标题关键词布局、核心产品方向、商机品优化,让店铺流量和询盘不是乱来的,而是围绕转化去设计。
然后,针对直通车和推广策略做调整,不是简单烧钱,而是看哪些产品值得推、哪些词值得抢、哪些地方需要做溢价。
最后,在客户跟进和订单转化上,我们也不断帮他拆细节。从数据表格怎么做,到客户怎么跟、订单怎么推进,都是陪着他一步步落地。
整个陪跑过程不是我们替他做,而是带着他把事情做对。每次发现问题,就马上拆解;每次调整之后,再通过数据验证效果。